Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

Ihr Aufgabenbereich umfasst die Bearbeitung der Kundenbestellungen ab Auftragseingang inklusive Rechnungsstellung und Verfolgung des Zahlungsprozesses. Dazu gehört:

• Betreuung der Kunden zu kaufmännischen Themen und Beantwortung von Fragen zu Produkten bei laufenden Aufträgen, gegebenenfalls in einer oder mehreren Fremdsprachen
• Prüfung der Aufträge bzw. AGBs nach kaufmännischen Gesichtspunkten
• Organisation der Transporte des Import- und Exportgeschäfts unter besonderer Beachtung der Vorschriften bei Ausfuhrkontrolle und Zollbestimmungen, gegebenenfalls in einer oder mehreren gängigen Fremdsprachen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Aftermarket-Verantwortlichen sowie Nash Agenten; Erstellung der Provisionsbestätigung und Einleitung der Provisionsauszahlungen
• Nachverfolgung und Handlung bei Prozessstörungen zur Sicherstellung der Auslieferungen und bei Zahlungsschwierigkeiten der Kunden, sofern notwendig in enger Zusammenarbeit mit dem/der Vorgesetzten
• Abstimmung von Lieferungen mit internen Fachabteilungen, Außendienst und Kunden inklusive Organisation von Transport, Verpackung und Versand
• Abwicklung der Kundenkorrespondenz, d. h. Beantwortung von Kunden- und Service-Anfragen
• Überprüfung der Frachtrechnungen, Kalkulation der Fracht-Verpackungskosten, Kontaktaufnahme mit den Spediteuren inklusive Abwicklung von Transportschäden sowie Problemlösung
• Kontakt zu den Transportunternehmen sowie Erstellung der Versanddokumente nach allgemeinen Bestimmungen
• Bearbeitung von Garantiefällen und Kundenbeschwerden
• Erstellung von Reports zwecks Terminverfolgung
• Unterstützung des Inside Sales Representative bei der kaufmännischen Angebotserstellung

Ihr Profil

• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung, vorzugsweise Industriekaufmann (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung sind Voraussetzung
• Qualifizierte Weiterbildung als Exportfachkraft vorteilhaft
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP (CS) erforderlich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Als Nash – Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH sind wir Teil von Ingersoll Rand. Bei Ingersoll Rand legen wir viel Wert darauf, dass unsere Teams inspiriert arbeiten können.
Als leistungsfähiges und fortschrittliches globales Unternehmen suchen wir nach talentierten, handlungsorientierten Bewerbern mit Unternehmergeist, die Teil unseres Teams werden möchten.
Bei uns können Sie eine erfolgreiche und bereichernde Karriere in einem innovativen Unternehmen aufbauen. Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie neue und spannende Aufgaben bei Ingersoll Rand.

Weitere Informationen finden Sie unter www.GDNash.com und www.irco.com.