Stewardeß – nur ein Beruf für junge Leute? „Nein, ganz und gar nicht“, antwortete Monika Kunstmann, „aber für ältere Leute ist dieser Beruf nicht gerade ideal, da sie keinen geregelten Arbeitstag führen können.“ Monika Kunstmann, Stewardeß bei der Fluggesellschaft Eurowings, arbeitet seit fünf Monaten in dieser Branche. Zwei zwölfjährige Nachwuchsreporterinnen interviewten für „Schüler machen Zeitung“ die 23jährige.

Wie kamen Sie zu dem Beruf „Stewardeß“

Kunstmann: Ich las in der Zeitung, daß bei Eurowings eine Stewardeß gesucht wird und ich bewarb mich sofort. Durch meinen bisherigen Beruf als Hotelfachfrau hatte ich gute Chancen beim Bewerbungsgespräch. Es folgten etliche Prüfungen und eine vierwöchige Schulung in Dortmund. Bevor ich die Lizenz zur Stewardeß erhielt, mußte ich einen Checkflug absolvieren.

Welche Ausbildung oder Voraussetzung braucht man dafür? Welche Sprachen sollte man sprechen?

Kunstmann: Die meisten Bewerber(innen) haben Abitur, manche(r) auch die mittlere Reife. Man sollte Deutsch, Englisch, Französisch und eventuell ein wenig Italienisch sprechen. Ein Muß ist auch der Autoführerschein der Klasse 3, da man oft von anderen Großstädten abfliegt. Das vollendete 21. Lebensjahr ist ebenfalls Bedingung.

Wie werden Kinder oder auch behinderte Menschen betreut?

Kunstmann: Kinder müssen mindestens fünf Jahre alt sein, um alleine fliegen zu können. Sie werden von uns als erste, genau wie Behinderte, an Bord geholt. Ihnen werden die Sicherheitsvorkehrungen erklärt und den Kids werden Täschchen mit ihren Personalien umgehängt. Bei einem Flug dürfen nur vier Kinder unter 12 Jahren oder ein Geschwisterpaar mitgenommen werden. Schwerbehinderte können nur mit Begleitperson mitfliegen.

Wie sieht bei Ihnen ein ganz normaler Arbeitstag aus?

Kunstmann: Eine Stunde vor Flugbeginn gibt es eine Besprechung mit dem Piloten und dem Kopiloten im Crewraum. Bei einem Flug mit mehr als 50 Personen kommt eine zweite Stewardeß hinzu. Jetzt wird ausgemacht, wer welche Position unter den Flugbegleitern übernimmt. Das Flugzeug wird bereitgemacht und die wartenden Passagiere werden eingelassen. Nach einem Abendflug übernachtet die Crew in einem von der Fluggesellschaft angemieteten Hotel. Am nächsten Tag bietet sich oft die Möglichkeit an, einen Stadtbummel zu machen.

Welche Flugziele steuert Eurowings an?

Kunstmann: Hauptsächlich fliegen unsere Maschinen größere Städte in Deutschland an. Aber auch Paris, Brüssel, Florenz etc. werden angeflogen.

Wie läuft die Betreuung bei VIPs, den „Very Important Persons“ ab?

Kunstmann: VIPs werden meistens mit Blumen, Sekt, Pralinen oder ähnlichem begrüßt. Den Rest des Fluges verbringt der VIP unter den anderen Reisenden. Manche wollen nicht erkannt werden. Große Gruppen wie zum Beispiel Fußballmannschaften, mieten sich meistens das ganze Flugzeug.

ANISSA BAUMGARTNER,
KATHARINA DOBMEYER,

Maria-Ward-Schule, Nürnberg

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